Política de Devolución y Cambios

En Mahli, valoramos profundamente tu satisfacción y confianza. Por ello, hemos diseñado una política de devolución y cambio clara, elegante y sencilla, para que tengas la mejor experiencia posible al adquirir nuestros productos.

importante:

Esta política de devolución solo aplica para productos nuevos, los productos pre-loved no pueden ser devueltos, por favor verifica bien tu producto antes de realizar cualquier compra.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Puedes gestionar la devolución o el cambio de los productos adquiridos de dos maneras prácticas:

• Desde la comodidad de tu hogar: Escríbenos al correo [email protected] y uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo a la brevedad para guiarte en el proceso.

Condiciones para devolver o cambiar productos

Para asegurar el mejor servicio y mantener la calidad que nos distingue, las devoluciones y cambios deben cumplir con las siguientes condiciones:

• Los productos deben ser devueltos dentro de los 15 días naturales posteriores a la fecha de compra.
• El artículo debe encontrarse en condiciones originales, sin uso, con etiquetas y empaques intactos.
• Es necesario presentar el comprobante de compra para validar la transacción.

Importancia de nuestra política

Esta política no solo protege tus derechos como consumidor, sino que también garantiza que recibas productos en óptimas condiciones. Además, refleja nuestro compromiso con la transparencia y el servicio personalizado.

En Mahli, nos esforzamos por ofrecerte no solo productos excepcionales sino también un servicio postventa a la altura de tus expectativas. Para cualquier duda o aclaración adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asistirte con elegancia y profesionalismo.